Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zdravstveni Receptor
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo prijaznega in organiziranega zdravstvenega receptorja, ki bo prva točka stika za naše paciente. Kot zdravstveni receptor boste odgovorni za sprejemanje pacientov, upravljanje telefonskih klicev, načrtovanje terminov in zagotavljanje splošnih informacij o naših storitvah. Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju pozitivne izkušnje za paciente, saj boste pogosto prvi vtis, ki ga bodo imeli o naši ustanovi. Pričakujemo, da boste imeli odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost dela v hitrem okolju in sposobnost reševanja težav. Prav tako boste morali biti sposobni učinkovito upravljati z administrativnimi nalogami in imeti osnovno znanje o zdravstvenih postopkih. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima strast do zagotavljanja odlične storitve, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje pacientov ob prihodu.
- Upravljanje telefonskih klicev in odgovarjanje na vprašanja.
- Načrtovanje in potrjevanje terminov za paciente.
- Zagotavljanje informacij o storitvah in postopkih.
- Upravljanje z administrativnimi nalogami, kot so vodenje evidenc.
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem za usklajevanje pacientovih potreb.
- Reševanje težav in pritožb pacientov na prijazen način.
- Vzdrževanje čistega in urejenega delovnega okolja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju so prednost.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Osnovno znanje o zdravstvenih postopkih in terminologiji.
- Sposobnost upravljanja z več nalogami hkrati.
- Poznavanje računalniških programov in pisarniške opreme.
- Prijaznost in profesionalnost pri delu s pacienti.
- Sposobnost reševanja težav in pritožb.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi se spopadli s težavnim pacientom?
- Kakšne izkušnje imate z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan, da bi bil čim bolj učinkovit?
- Kako bi zagotovili, da so pacienti zadovoljni s storitvijo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
